Términos y condiciones

1. Naturaleza del servicio

Imperpre es un servicio especializado de Construcción y Mantenimientos FITA S.A. de C.V., enfocado principalmente en impermeabilización para escuelas privadas y planteles con azotea o losa de concreto en Tampico, Ciudad Madero, Altamira o cerca de la región.

El servicio puede incluir, según diagnóstico y propuesta formal:

• Revisión visual inferior y superior de zonas afectadas.
• Revisión de losa, pretiles, bajantes pluviales, grietas, chaflanes, bases, domos, tuberías, equipos y puntos críticos.
• Medición de superficies.
• Preparación de propuesta técnica y comercial.
• Retiro de material existente, demolición, limpieza, sellado de grietas, corrección de pendientes, chaflanes, sellado o instalación de sistema prefabricado, únicamente cuando esté contemplado en la propuesta aprobada.

2. La información del sitio no constituye cotización

La información publicada en este sitio es informativa y comercial. No constituye diagnóstico técnico definitivo, cotización, contrato, garantía ni compromiso de ejecución.

Cualquier precio, alcance, recomendación técnica, tiempo de ejecución o condición de servicio deberá quedar documentada en una cotización, propuesta o contrato específico.

3. Visita técnica

La visita técnica gratuita está sujeta a:

• Zona de cobertura.
• Disponibilidad de agenda.
• Accesibilidad al inmueble.
• Condiciones de seguridad.
• Tipo de inmueble.
• Superficie y alcance potencial del proyecto.
• Que el caso corresponda al enfoque comercial de Imperpre.

El envío de un formulario o mensaje no garantiza automáticamente que se realice una visita. Imperpre/CMFITA podrá aceptar, rechazar o redirigir solicitudes según cobertura, volumen, seguridad, viabilidad técnica o enfoque comercial.

4. No cotización a ciegas

Imperpre no está obligado a cotizar por fotografías, mensajes, llamadas, estimaciones verbales o información incompleta.

El costo real depende, entre otros factores, de:

• Estado de la losa o superficie.
• Superficie aproximada y superficie real.
• Sistema existente.
• Puntos críticos.
• Grietas.
• Pendientes.
• Bajantes pluviales.
• Pretiles.
• Chaflanes.
• Bases de equipos.
• Accesos.
• Retiro de material existente.
• Mano de obra, materiales, seguridad y logística.

5. Alcance del servicio

El alcance exacto de cada trabajo será únicamente el establecido en la propuesta formal aprobada por el cliente.

Cualquier trabajo adicional, modificación, reparación no prevista, ampliación de superficie, cambio de material, trabajo de albañilería adicional, intervención estructural, retiro extra, reparación de instalaciones o servicio no contemplado deberá cotizarse por separado.

6. Exclusiones generales

Salvo que una propuesta formal indique expresamente lo contrario, el servicio no incluye:

• Reparaciones estructurales mayores.
• Corrección de daños estructurales de losa, trabes, columnas o cimentación.
• Instalaciones eléctricas, hidráulicas, sanitarias, pluviales o mecánicas no relacionadas directamente con el alcance aprobado.
• Reparación o sustitución de equipos de aire acondicionado, tinacos, domos, antenas, tuberías, bases o instalaciones de terceros.
• Trabajos en techos de lámina, salvo aceptación específica por escrito.
• Reparaciones en zonas no contratadas.
• Daños derivados de perforaciones, modificaciones o trabajos realizados por terceros después de la entrega.
• Daños derivados de falta de mantenimiento, bajantes obstruidas, basura acumulada, uso inadecuado o eventos extraordinarios.

7. Garantías y revisiones correctivas

Cualquier garantía, revisión correctiva o responsabilidad posterior deberá estar establecida por escrito en la propuesta, contrato o documento de entrega correspondiente.

En términos generales, cualquier revisión correctiva estará limitada a:

• La zona intervenida.
• El alcance contratado.
• La causa atribuible al trabajo ejecutado por Imperpre/CMFITA.
• Las condiciones específicas pactadas por escrito.

No se entenderá como garantía general cualquier filtración, humedad, daño o problema que provenga de zonas no intervenidas, modificaciones posteriores, daños estructurales, obstrucción de bajantes, instalaciones de terceros, eventos extraordinarios o falta de mantenimiento.

8. Fotografías, videos y evidencia

Durante visitas o ejecución de trabajos, Imperpre/CMFITA podrá tomar fotografías o videos de las zonas técnicas, azoteas, superficies, puntos críticos, avances y resultados con fines de diagnóstico, evidencia de trabajo, control interno, entrega de reporte, garantía o documentación.

Cuando se utilicen imágenes para fines publicitarios o de portafolio, se procurará no mostrar menores de edad, información sensible, rostros identificables o datos internos del plantel sin autorización correspondiente.

9. Responsabilidad del cliente

El cliente deberá:

• Proporcionar información veraz.
• Permitir acceso seguro a las zonas a revisar.
• Informar restricciones de acceso, horarios, riesgos o condiciones especiales.
• Contar con autorización interna para solicitar revisión, visita o cotización.
• Revisar y aprobar por escrito el alcance antes de iniciar cualquier trabajo.
• Evitar modificaciones posteriores por terceros sin informar a Imperpre/CMFITA cuando exista garantía o revisión pendiente.

10. Pagos, anticipos y liquidación

Los pagos, anticipos, formas de pago, fechas, retenciones, facturación, liquidación y condiciones comerciales serán los establecidos en la propuesta formal aprobada.

Ninguna publicación del sitio implica precio fijo, descuento obligatorio, promoción permanente o compromiso de mantener condiciones comerciales indefinidamente.

11. Limitación de responsabilidad

Imperpre/CMFITA no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de ingresos, interrupciones operativas, pérdida de información, daños a equipos, afectaciones de terceros o consecuencias no previstas, salvo que exista disposición legal aplicable o pacto expreso por escrito.

12. Propiedad intelectual

Los textos, diseño, fotografías, gráficos, nombres comerciales, estructura de oferta y elementos visuales del sitio pertenecen a sus respectivos titulares. No está permitido copiarlos, reproducirlos o utilizarlos sin autorización.

13. Relación con Meta, Facebook, Instagram y WhatsApp

Este sitio no forma parte de Meta Platforms, Inc., Facebook, Instagram o WhatsApp, ni está respaldado, administrado o asociado con dichas plataformas. Facebook, Instagram y WhatsApp son marcas registradas de sus respectivos titulares.

14. Cambios en los términos

Imperpre/CMFITA podrá modificar estos términos por cambios operativos, legales, técnicos o comerciales. La versión vigente estará disponible en: https://imperpre.cmfita.com/es/terminos